Politika zasebnosti

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako VOX Casino zbira, uporablja, deli in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve, ustvarite račun ali obiščete našo spletno stran. Če imate vprašanja ali želite uveljavljati svoje pravice glede podatkov, nas kontaktirajte na elektronski naslov [email protected].

Sprejem in obseg

Ta politika zajema vse oblike obdelave osebnih podatkov, ki jih izvajamo v povezavi z vašo registracijo, uporabo računa, preverjanjem identitete, komunikacijo s podporo in splošnim delovanjem spletne strani VOX Casino. Z uporabo naših storitev soglašate s pogoji te politike, razen če se odločite drugače glede obdelave, ki temelji na soglasju.

Kateri podatki zbiramo

Za delovanje storitev zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

Podatki za registracijo: ime in priimek, datum rojstva, naslov, elektronski naslov, telefonska številka.
Podatki za preverjanje identitete (KYC): kopije osebnega dokumenta in fotografije, kadar jih zahtevamo za izpolnitev predpisanih obveznosti ali za zaščito računa.
Prijavni podatki in varnost: uporabniško ime, šifrirano geslo, podatki o prijavah in zgodovina aktivnosti v računu.
Tehnični in spletni podatki: IP naslov, podatki o napravi, identifikatorji piškotkov, podatki o brskalniku, časovne žige in podatki o uporabi strani.
Komunikacijski podatki: vsebine sporočil s podporo, preference za obveščanje in zgodovina komunikacije.
Podatki, povezani z odgovornim igranjem: morebitne nastavitve omejitev in prijave za samonadzor ali izključitev.

Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:

Vzpostavitev in upravljanje vašega računa ter zagotavljanje uporabniškega dostopa.
Preverjanje identitete in skladnost z zakonodajo ter notranjimi pravilniki o preprečevanju zlorab.
Komunikacijo z vami glede uporabniške podpore, obvestil in odgovarjanja na poizvedbe.
Izboljšanje in vzdrževanje naših spletnih storitev, odpravljanje napak in preprečevanje zlorab.
Analizo uporabe za optimizacijo storitev in prilagajanje vsebin.
Uveljavljanje pravic in izpolnjevanje pravnih obveznosti ali reševanje sporov.
Omogočanje odgovorne uporabe storitev in izvajanje ukrepov, povezanih z varstvom uporabnikov.

Pravne podlage za obdelavo

Obdelavo osebnih podatkov izvajamo na naslednjih pravnih podlagah:

Izvedba pogodbe: obdelava je potrebna za vzpostavitev in izpolnitev pogodbenih razmerij z vami kot uporabnikom.
Izpolnjevanje pravnih obveznosti: kadar smo zavezani z zakonskimi ali regulativnimi zahtevami (vključno s postopki preverjanja identitete).
Soglasje: za obdelave, ki temeljijo na vašem izrecnem soglasju (na primer marketinške komunikacije, kadar zahtevamo soglasje).
Upravičen interes: za preprečevanje zlorab, varnost platforme, izboljšave storitev in reševanje sporov, ob tehtanju naših interesov z vašimi pravicami.

Piškotki in sledilne tehnologije

Uporabljamo piškotke ter druge sledilne tehnologije za delovanje strani, shranjevanje vaših nastavitev in zbiranje statističnih podatkov. Piškotki pomagajo izboljšati uporabniško izkušnjo in meriti delovanje strani.

Imate možnost upravljanja nastavitev piškotkov preko nastavitev brskalnika ali ponudbe za upravljanje piškotkov na spletni strani. Če piškotke onemogočite, lahko nekatere funkcije strani ne bodo delovale pravilno.

Kdo ima dostop do vaših podatkov

Podatke delimo le z naslednjimi skupinami, in sicer v obsegu, potrebnem za izpolnitev namena obdelave:

Notranje ekipe, ki upravljajo račune, varnost in podporo uporabnikom.
Zunanji ponudniki storitev, ki delujejo v imenu VOX Casino in zagotavljajo tehnično, varnostno ali operativno podporo.
Regulatorji, organi pregona ali drugi pristojni organi, kadar to zahtevajo zakon ali uradni postopek.

Z zunanjimi ponudniki sklenemo pogodbe, ki zagotavljajo primerne varnostne in zaupnostne ukrepe.

Prenosi podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora

Če prenašamo osebne podatke v države izven Evropskega gospodarskega prostora, zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbeno določene klavzule ali druge skladne rešitve za varstvo vaših podatkov. O morebitnih takih prenosih vas bomo obvestili, kadar je to potrebno po zakonodaji.

Hramba in brisanje podatkov

Podatke hrambo koliko je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali toliko časa, kot to zahtevajo zakonske obveznosti. Ko podatki niso več potrebni, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo.

Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:

Pravica dostopa do podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
Pravica do izbrisa podatkov v primerih, predpisanih z zakonom.
Pravica do omejitve obdelave v določenih primerih.
Pravica do prenosljivosti podatkov, kjer je to primerno.
Pravica do ugovora zoper obdelavo, ki temelji na upravičenem interesu ali na neposrednem trženju.
Če obdelava temelji na soglasju, imate pravico soglasje kadarkoli preklicati, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.

Za uveljavljanje pravic pišite na [email protected]. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov.

Varnost podatkov

Zaščitimo vaše osebne podatke z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, vključno z nadzorom dostopa, šifriranjem pri prenosu in rednim pregledovanjem varnostnih postopkov. Kljub temu popolna varnost na internetu ni zagotovljiva, zato prosimo, da tudi vi poskrbite za varnost svoje prijave in gesla.

Podatki otrok in starostna omejitev

Naše storitve niso namenjene mladoletnim osebam. Upravičeno zahtevamo, da ste stari najmanj 18 let. Ne zbiramo namerno podatkov otrok; če izvedemo, da smo prejeli podatke o mladoletni osebi, bomo sprejeli ukrepe za njihovo izbrisanje.

Spremembe politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo nove različice na spletni strani ali z drugimi ustreznimi obvestili. Datum spremembe bo naveden pri objavi.

Kontakt

Če imate vprašanja glede te politike zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice, nas kontaktirajte na:

Elektronska pošta: [email protected]